随着人们对生活质量的追求不断升级，对旅游的需求也不断攀升。一些地方把开发旅游作为拉动地方经济的重要抓手。然而，在生态游、景观游、文化游、古迹游、特色游等概念旅游推陈出新的当下，旅游市场服务质量如何？游客满意度怎么样？景区宣传影响力度、旅游服务程度和游客口碑都是人们选择旅游目的地的重要参考指标。

　　为了更加客观、独立、真实地反映黑龙江省旅游市场的服务质量情况，做为专业开展第三方评估业务机构的黑龙江博创商务信息咨询有限公司，日前正式启动黑龙江旅游市场服务质量第三方评估调查。

　　据黑龙江博创商务信息咨询有限公司总经理邹德彬介绍，这次评估调查将通过调查员身临其境的直观考察、网络舆情监控取样、对景区内外游客的随机调查方式展开。评估内容包括：游客对景区服务的满意程度、对景区的服务质量状况感受、省内重点旅游城市的服务质量情况、景区景点利用互联网进行宣传的效果等。调研将针对旅游城市、景区所涉及的餐饮、住宿、交通、游览、购物、娱乐六大项进行评价。涵盖了旅行社、旅游饭店、旅游景区、旅游交通、旅游购物、导游服务等旅游产业链条的每个节点。

　　据了解，这次黑龙江旅游市场第三方评估调查的对象包括哈尔滨、牡丹江、伊春、鸡西、黑河等旅游城市。景区景点包括哈尔滨的索菲亚教堂（4A）、太阳岛公园（5A）、二龙山（4A）、中央大街步行街（4A）；牡丹江的镜泊湖（5A）、东宁要塞（4A）、海林威虎山城(4A)；伊春的五营国家森林公园（4A）、茅兰沟国家森林公园（国家4A）、汤旺河林海奇石景区（5A）、嘉荫恐龙国家地质公园（4A）、美溪回龙湾（4A）；黑河的五大连池（5A）、黑河山口湖(4A)；鸡西的兴凯湖（4A）、虎林虎头（4A）等。

　　评估调查结束后，黑龙江博创商务信息咨询有限公司将依据调研结果对各旅游城市和旅游景区服务做综合打分。评估结果将通过新闻媒体向社会公布。并报送黑龙江省和旅游景区所在地政府行业主管部门，为旅游服务监督管理提供第一手详实可靠的参考数据。